Onze producten
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
De meeste bestellingen worden binnen 48 uur na verwerking van de betaling verzonden. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een trackingnummer waarmee u uw pakket kunt volgen.
Hoe retourneer/restitueer ik mijn bestelling?
- Wij accepteren retourzendingen en ruilingen binnen 30 dagen na aankoop . Producten kunnen niet worden geretourneerd of geruild na 30 dagen vanaf de aankoopdatum.
- Alle producten moeten in originele staat aan Micro Garden worden geretourneerd. Normale slijtage of schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste montage, ontbrekende onderdelen of ongelukken kunnen kosten met zich meebrengen.
- Als een terugbetaling of vervanging nodig is vanwege problemen met de productkwaliteit, zijn de retourverzendkosten voor uw rekening.
- Indien u om persoonlijke redenen (bijv. subjectieve wil, benadeelde partij, onjuiste adresvermelding) het artikel wilt retourneren of ruilen, zijn de retourverzendkosten voor uw rekening.
Mijn product is beschadigd? Een probleem met mijn artikel?
Wij garanderen dat alle producten van Micro Garden voldoen aan de hoogste veiligheids- en kwaliteitsnormen. Mocht u echter problemen ondervinden met uw artikel, neem dan gerust contact met ons op via contact@microgarden.fr. Wij zullen uw retourzending binnen 2 tot 3 werkdagen verwerken. Mocht een terugbetaling of omruiling noodzakelijk zijn vanwege problemen met de productkwaliteit, dan betalen wij de retourverzendkosten.
Heeft u nog andere vragen?
Als u vragen heeft, kunt u een e-mail sturen naar contact@microgarden.fr